Big Data tras la búsqueda de la talla perfecta

Gracias a Big Data, ya es posible decirle adiós al problema de las tallas con el body scanning de Adobe y Microsoft Kinect

Ir de compras y no encontrar la talla que te sienta bien es un problema bastante habitual. Las firmas y cadenas de bajo costo (low-cost) no parecen ponerse de acuerdo en la unificación de tallas y la estandarización de medidas, pero este dilema podría tener fecha de caducidad si las tiendas y grandes superficies multimarca implementasen la nueva tecnología desarrollada por Adobe que abre la puerta a la era del shopping personalizado (in situ). 

Body scanning de Adobe y Microsoft Kinect
Foto: adobe.com

La personalización de las compras online es algo de lo que Amazon, Asos y demás grandes compañías llevan años beneficiándose. Al entrar en sus páginas web estas empresas registran clicks, productos vistos, comprados y devueltos, e incluso rastrean la posición del mouse para almacenar y procesar la información que resulta más atractiva de los productos que venden. Qué nos llama la atención y qué no es el gran input que reciben este tipo de e-shops. Una aplicación más del Big Data y un gran punto a favor en la especialización de la oferta a sus diversos clientes. Pero, ¿qué ocurre cuándo visitamos una tienda física? Las prendas que observamos, las tallas que nos llevamos al probador e incluso la ropa que compramos, devolvemos o cambiamos es una información muy valiosa que debido a la falta de estructuración de la misma, supone un gap para las marcas. 

Qué talla nos conviene, qué corte, largura o prenda se ajusta más a nuestros gustos y necesidades también es un gran hándicap con el que tienen que lidiar todas las cadenas cuando ponemos un pie en sus establecimientos. No poseen información sobre sus clientes, y nosotros como consumidores, no podemos beneficiarnos de este histórico de datos para recibir una atención más personalizada. Pero todo parece indicar que esto puede cambiar. 

La división de marketing de Adobe se ha puesto manos a la obra para aplicar al entorno físico los conocimientos del mundo online, tal y como expresó Errol Denger, director comercial de Adobe, durante el Summit celebrado en Las Vegas la semana pasada, de la unión del conocimiento de Adobe unido a la tecnología de Microsoft Kinect permitiría el escaneo del cuerpo del potencial cliente, y de allí nace la idea que podría revolucionar el mundo del retail

Body scanning de Adobe y Microsoft Kinect
Foto: adobe.com

El dispositivo body scanning de Adobe y Microsoft Kinect, ofrecería diversas opciones de la prenda buscada por el cliente, todas ellas afianzadas sobre un conjunto de datos, tendencias y gustos de la propia persona. Esta tecnología funcionaría así: un consumidor que entrase por la puerta de unos grandes almacenes podría acercarse a estas gigantescas pantallas donde sus medidas y complexión serían analizadas e incluidas en su perfil. Gracias a esto y al almacenamiento de sus compras previas, el dispositivo ofrecería diversas opciones de la prenda buscada por el cliente, todas ellas afianzadas sobre un conjunto de datos, tendencias y gustos de la propia persona. 

Por el momento Adobe no llevará esta tecnología al mercado, aunque según Denger, podría tener su aplicación en algunos grandes almacenes para finales de este año.
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Sobre el autor Nubia Márquez

Economista y Tecnóloga con Especialización en Aplicaciones E-Business, Tutor Virtual y Bloguera. Apasionada por la Tecnología, las Finanzas y la Educación con énfasis en la Web 2.0. En mis ratos libres me encanta cocinar, viajar, leer y navegar en la Internet.

 
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