Ciudades como plataformas: más que capital, acero y cristal

Las ciudades inteligentes y sus estructuras de gobierno ya no serán más entidades intocables, sino plataformas conectadas, por medio de un contrato social digital, con sus ciudadanos directamente y sin problemas. 

Foto: tuplanetavital.org

Ciudades como Londres y Nueva York tienen íconos como el Palacio de Buckingham y el Empire State Building, taxis amarillos y el metro. Pero lo más importante son sus huellas digitales. Existen ciudades en nuestros móviles y ordenadores portátiles y dentro de la sabiduría urbana que se comparte a través de las redes digitales. 

Con más gente viviendo ahora en ciudades, estamos poniendo demandas incesantes en el transporte público, la vivienda, los servicios y espacios públicos. Lejos de sitios de oportunidad y exploración cultural seductores, las ciudades que habitamos son cada vez más microcosmos extremos de la actividad humana

Con la innovación digital extendiendo como una pandemia creativa en todo el mundo, hay que aprovechar su potencial de reinvención radical. 

Para evolucionar, las ciudades deben ser vistas como plataformas, con poblaciones alentadas a utilizar la tecnología para interrumpir de forma creativa y redefinir las funciones básicas. Todo ciudadano habilitado digitalmente viviendo en una ciudad, es un centro de datos en tiempo real. Cuando se analizan en forma aislada, no hay inteligencia procesable. Pero cuando se ven los datos que producimos desde una escala macro, las posibilidades de la inventiva radical son infinitas. 

Al igual que el enfoque iterativo adoptado por las empresas pioneras del software, los ciudadanos y los funcionarios de las ciudades inteligentes tendrán que cambiar su enfoque hacia una nueva postura por defecto: la reinvención constante

Asimismo, al igual que las potencias digitales como San Francisco y Londres, debemos pensar en la ciudad como poseedora de su propia API compleja pero penetrable. 

Debemos comenzar con el reconocimiento de que, al igual que su arquitectura física, podemos aumentar las bases digitales de nuestras ciudades y la creación de soluciones sostenibles con los datos que producimos colectivamente. 

Podríamos tomar una ciudad y preguntarnos: "¿Cómo podemos hacer que sea más sensible digitalmente?". Y lo más probable es terminar con una lista de soluciones tipo "ciudad inteligente" como botes de basura, bancos y semáforos inteligentes

Pero si nos preguntamos: "¿Cómo cambia la tecnología nuestro compromiso como ciudadanos con nuestra ciudad?" Nos acercamos a explotar todo su potencial de una manera dinámica y cívicamente mente. 

Olas de ciudades inteligentes están marcando el ritmo, incluyendo Singapur, Panamá, Seúl y Tallin. Todos ellas han creado espacios para la interrupción digital, abriendo sus datos y convocando a los ciudadanos a desafiar la arquitectura digital de la ciudad y a participar en el diálogo democrático directo con los funcionarios. Cuanto más nos metemos en la mentalidad de una ciudad como plataforma, más fácil es fijar términos virtuales de servicio entre los ciudadanos y la ciudad

¿Cómo puede ser implementada sistemáticamente? 

Por medio de una especie de "contrato social digital" entre la ciudad y los ciudadanos, construido alrededor del entendimiento mutuamente aceptado y compartido de los derechos, responsabilidades y entrega. 

Este contrato social digital se basa en el acuerdo de que la ciudad va a hacer más por nosotros a cambio de nuestra contribución activa y pasiva. Por la prestación de nuestros datos, obtenemos el compromiso de la transparencia real y la promesa de una mayor eficiencia en la gestión urbana. 

Cuanto más nos sentimos comprometidos con nuestra ciudad, más nos sentiremos colectivamente responsables de la misma; es un círculo virtuoso, con la tecnología como suministro de carburante para la aceleración. 

Foto: tuplanetavital.org

Todos necesitamos reconocer que poner nuestros datos al servicio, puede mejorar nuestras vidas. Pero los funcionarios de la ciudad tienen un papel que desempeñar, se deben crear los sistemas apropiados y espacios públicamente responsables para asegurar el uso medible y eficaz de los datos. 

Pensemos por un instante cuánta información compartimos en nuestras redes sociales como nuestros pensamientos personales, lugares concurridos, imágenes y sentimientos. Sin embargo, parecemos resistirnos cuando pensamos en las instituciones públicas que albergan menos emociones, pero en cierto modo es más importante la información. 

Para evolucionar, las ciudades deben ser vistas como plataformas, con poblaciones alentadas a utilizar la tecnología para interrumpir de forma creativa y redefinir las funciones básicas. 

Eso tiene que cambiar si queremos que nuestra ciudad de un paso más hacia una verdadera ciudad inteligente, algo que podemos moldear, formar de nuevo y volver a imaginar creativamente. La inteligencia procesable tiene que pasar de la nube a manos del público y el Gobierno Local

Algunos ejemplos exitosos 

Londres y su gente son testigos de cómo el transporte se puede mejorar de forma masiva a través de la utilización de datos inteligentes. Han pasado de horarios impresos en las paradas de autobús a SMS de mensajería y la última personificación, la aplicación CityMapper

A través CityMapper, los ciudadanos se involucran en un contrato social de confianza digital con el proveedor. Él sabe dónde estoy, y a cambio, me proporciona inteligencia procesable sobre la ruta más rápida y barata a mi destino. Esta aplicación es posible gracias a la tecnología GPS, y a través del uso de bases de datos abiertas por la Autoridad y el Sistema de Transporte de Londres, así como la empresa que está ejecutando la API de transporte de la ciudad. 

Foto: google imágenes

Otras dos ciudades que adoptan el enfoque de plataforma son Reykjavik y Tel Aviv, señalizado por la reciente iniciativa de Nesta’s. La capital islandesa abrió conjuntos de datos y trabajó con activistas de la sociedad civil para crear una plataforma para que el público pueda proponer y dar prioridad a nuevas ideas para la ciudad. Más del 60 por ciento de la población ha participado ya, con 257 ideas que han sido formalmente revisados y 165 aceptadas y aplicadas desde su lanzamiento. 

Un ejemplo es que las organizaciones vecinales han sido habilitadas para utilizar los fondos públicos si lo consideran conveniente, en función de su presupuesto asignado - la democracia participativa en movimiento. 

Del mismo modo, en 2013, Tel Aviv lanzó una tarjeta de residentes digitales que permite una relación bidireccional entre el ciudadano y el municipio por lo que la ciudad puede convertirse en la visión creativa de las personas que lo habitan. Es un eje centralizado para los residentes de Tel Aviv de obtener el máximo provecho de la ciudad, desde pagar las cuentas, participar junto a representantes, hasta averiguar qué boletos de películas de teatros venden en la temporada. 

En una escala micro, cuando el Reino Unido experimentó algunas de las peores inundaciones de su historia en 2014, Tech City Reino Unido convocó al reconocido equipo de Gobierno Servicios Digitales (GDS), Agencias Ambientales y a los desarrolladores del sector privado a un hackathon en el Campus de Google, al este de Londres. En ese momento, las agencias liberaron nuevos conjuntos de datos, por lo que la comunidad pudo construir nuevas aplicaciones y soluciones. El impacto no fue sólo de inspiración, sino que también ayudó a lanzar una serie de nuevas soluciones para ayudar a las víctimas de las inundaciones, como la inundación en la zona de Beacon. 

Londres, es ya la sede del Instituto de renombre internacional Open Data, y ha adoptado nuevas medidas valientes como la apertura del almacén de datos de Londres, uno de los bancos de datos disponibles públicamente más extensos de cualquier ciudad del mundo

Este proceso, de ciudades como plataformas, sólo funcionará si hay voluntad política y una cultura de empoderamiento ciudadano. Además de pensar en ciudades como plataformas, capaces de generar y compartir datos para crear un laboratorio para el cambio, las autoridades municipales deben tener una fuerte representación de todo el espectro tecnológico para que el contrato social digital sea una realidad. Esto debe incluir todo, desde un Director Digital (CDO) responsable de la estrategia, a la cabeza de los datos; el responsable de generar ideas y tendencias de acciones concretas y enlace con los desarrolladores; programadores; diseñadores; empresas; promotores del uso de los datos; hasta las personas que están interesadas en la construcción de aplicaciones y servicios para tapar huecos.

Con la innovación digital extendiéndose como una pandemia creativa en todo el mundo, hay que aprovechar su potencial de reinvención radical.
Compartir Compartir

Sobre el autor Nubia Márquez

Economista y Tecnóloga con Especialización en Aplicaciones E-Business, Tutor Virtual y Bloguera. Apasionada por la Tecnología, las Finanzas y la Educación con énfasis en la Web 2.0. En mis ratos libres me encanta cocinar, viajar, leer y navegar en la Internet.

 
    Comentarios Blogger
    Comentarios Facebook

0 comentarios:

Publicar un comentario